Logo ro.boatexistence.com

Cum să gestionezi contestațiile?

Cuprins:

Cum să gestionezi contestațiile?
Cum să gestionezi contestațiile?

Video: Cum să gestionezi contestațiile?

Video: Cum să gestionezi contestațiile?
Video: How Does the Appeals Process Work? 2024, Mai
Anonim

Există câțiva pași cheie pe care îi puteți face pentru a depăși o respingere

  1. Recunoașterea punctului de vedere al persoanei. Un reprezentant de vânzări al unei companii mici care întâmpină o respingere ar trebui să recunoască punctul de vedere al clientului. …
  2. Puneți întrebări suplimentare. …
  3. Restate Principalele Beneficii. …
  4. Închideți vânzarea.

Care sunt unele respingeri bune?

Refutare vânzări

  • „De ce nu vă interesează acest lucru în acest moment?” …
  • „Ar trebui să ne conectăm pentru a discuta despre beneficiile dvs. atunci când bugetul se deschide.” …
  • „Mă bucur să aud că deja lucrați cu un furnizor.” …
  • "E grozav. …
  • „Cumpărarea acum va asigura o tranziție ușoară pe măsură ce noi coechipieri se alătură.”

Ce este tratarea respingerii?

Definiția comună a respingerii vânzărilor este „ un contraargument la obiecția unui prospect.” Din punct de vedere tehnic, este corect, dar această descriere este lipsită de nuanță și încurajează o replică defensivă (o modalitate ușoară de a întări obiecția unui prospect).

Cum gestionați obiecțiile când vindeți?

Cum să depășești obiecțiile de vânzări

  1. Practicați ascultarea activă.
  2. Repetați ceea ce auziți.
  3. Validați preocupările potențialului dvs.
  4. Pune întrebări ulterioare.
  5. Folosește dovezile sociale.
  6. Setați o anumită dată și oră pentru urmărire.
  7. Anticipați obiecțiile de vânzări.

Care este cheia pentru gestionarea obiecțiilor?

În primul rând, învață să asculți Asta este. Exersați să spuneți cu o întrebare uriașă în voce, apoi apăsați butonul de sunet și lăsați potențialul să-și explice obiecția. Funcționează mai bine decât crezi și este distractiv de făcut! În al doilea rând, întreabă-ți prospectul dacă există ceva care îl împiedică.

Recomandat: