Logo ro.boatexistence.com

Recepționerul este bine îngrijit?

Cuprins:

Recepționerul este bine îngrijit?
Recepționerul este bine îngrijit?

Video: Recepționerul este bine îngrijit?

Video: Recepționerul este bine îngrijit?
Video: Filip Din Barbulesti-IARTĂ-MĂ 2022 🎶 2024, Mai
Anonim

Unele calități personale pe care se așteaptă să le posede un recepționer pentru a face treaba cu succes includ atenție, o înfățișare bine îngrijită, inițiativă, loialitate, maturitate, respect pentru confidențialitate și discreție, o atitudine pozitivă și încredere.

De ce este recepționerul mai responsabil decât alt asistent?

Răspuns: Recepționerul îi cunoaște pe toți cei din birou (spre deosebire de majoritatea angajaților) și se implică în toate departamentele, ajutând acolo unde este necesar. Ei știu întotdeauna ce se întâmplă, ceea ce este deosebit de bine atunci când noi angajați sau clienți intră în afacere, deoarece pot răspunde la orice întrebări.

Care sunt cele două probleme majore cu care se confruntă adesea un recepționer în timp ce primește mesaje de la cei care apelează?

Provocările majore cu care se confruntă recepționerul în timpul apelurilor sunt:

  • Ea trebuie să sune și să primească apeluri de la clienți.
  • Ea trebuie să manipuleze lucruri pe care nu le cunoaște.
  • Ea trebuie să preia apelurile unul după altul în toate circumstanțele.
  • Ea este obligată să consulte superiorul de mai multe ori în timpul programelor.

Ce cauți la o recepționeră?

Pe măsură ce definiți criteriile de angajare mai specifice, asigurați-vă că includeți următoarele șase trăsături în timp ce căutați să ocupați postul de recepționer:

  • Comunicare eficientă. …
  • Profesionalism. …
  • Aplomb interpersonal. …
  • Capacități multitasking. …
  • Abilități organizaționale. …
  • pricepere tehnică.

Cum pot fi un bun recepționer?

10 Sfaturi și trucuri pentru recepționist: Cum să antrenezi o persoană de succes…

  1. Zâmbește des. …
  2. Evită să mănânci și să mesteci gumă. …
  3. Abțineți-vă de la utilizarea dispozitivelor mobile. …
  4. Păstrați la îndemână un bloc de mesaje. …
  5. Respiră. …
  6. Folosiți numele apelantului. …
  7. Fii politicos și folosește plăcerile. …
  8. Evitați să spuneți „Nu știu”

Recomandat: