Logo ro.boatexistence.com

Cum să încep e-mailul de scuze?

Cuprins:

Cum să încep e-mailul de scuze?
Cum să încep e-mailul de scuze?

Video: Cum să încep e-mailul de scuze?

Video: Cum să încep e-mailul de scuze?
Video: How to Write Apology Emails 2024, Mai
Anonim

Elementele unei bune scrisori de scuze

  1. Spuneți că vă pare rău. Nu, „Îmi pare rău, dar…” Pur și simplu „îmi pare rău.”
  2. Deține greșeala. Este important să arătați persoanei nedreptățite că sunteți dispus să vă asumați responsabilitatea pentru acțiunile dvs.
  3. Descrieți ce sa întâmplat. …
  4. Ai un plan. …
  5. Recunoașteți că ați greșit. …
  6. Cereți iertare.

Cum îți ceri scuze profesional într-un e-mail?

Cum se scrie un e-mail de scuze

  1. Exprimă-ți cele mai sincere scuze. …
  2. Deține greșeala. …
  3. Explică ce s-a întâmplat. …
  4. Recunoașteți obiectivele clientului. …
  5. Prezentați un plan de acțiune. …
  6. Cereți iertare. …
  7. Nu o lua personal. …
  8. Oferiți clienților feedback-ul clienților.

Cum începi un e-mail scuze?

Scuze

  1. Vă rugăm să acceptați scuzele mele.
  2. Îmi pare rău. Nu am vrut să…
  3. (Îmi pare rău). Nu mi-am dat seama de impactul…
  4. Vă rugăm să acceptați cele mai sincere scuze pentru…
  5. Vă rugăm să acceptați scuzele mele sincere pentru…
  6. Vă rugăm să acceptați asta ca scuzele mele oficiale pentru…
  7. Permiteți-mi vă rog să-mi cer scuze pentru…
  8. Aș dori să-mi exprim regretele profunde pentru…

Cum îți ceri scuze într-un exemplu de e-mail?

Când trimiteți scuze ca răspuns:

  1. Ne-am înșelat. Iată ce sa întâmplat. Bună [nume client], …
  2. Lucrăm la asta. Bună [nume client], Îmi pare rău pentru {inserați problema aici}. …
  3. Încă nu sunt sigur… ajută-ne să înțelegem problema în continuare. Bună [nume client], Vă mulțumim că ne-ați contactat în legătură cu {inserați problema aici}.

Cum începi cu o scuză?

Fiecare scuze ar trebui să înceapă cu două cuvinte magice: „ Îmi pare rău, „ sau „Îmi cer scuze”. De exemplu, ai putea spune: „Îmi pare rău că te-am repezit ieri. Mă simt jenat și rușinat de felul în care m-am comportat”. Cuvintele tale trebuie să fie sincere și autentice.

Recomandat: