Dacă îți ceri scuze pentru răspunsul întârziat, asigură-te că conduci, recunoscând că răspunsul tău a întârziat. Un simplu, „Scuze pentru răspunsul întârziat–” sau „ Îmi pare rău că nu v-am răspuns mai devreme–” face truc. Păstrați scuzele la o singură propoziție în majoritatea cazurilor.
Cum îți ceri scuze profesional pentru întârziere?
Există mai multe componente pentru scrierea unei scrisori eficiente de scuze pentru întârzierea la serviciu, inclusiv:
- Începe cu scuze. …
- Arătați că sunteți conștient de consecințe. …
- Asumați-vă responsabilitatea. …
- Explicați cauza. …
- Asigurați-vă managerul că nu se va mai întâmpla. …
- Afișați regretul. …
- Explicați cum o veți corecta. …
- Informal.
Cum îți ceri scuze profesional?
Urmați acești pași pentru a oferi scuze eficiente cuiva cu care lucrați:
- Cerți scuze la scurt timp după incident. …
- Decideți cum vă veți cere scuze. …
- Adresați-vă destinatarului după nume. …
- Cerți-vă scuze cu sinceritate. …
- Validați cum se simte ceal altă persoană. …
- Recunoaște-ți responsabilitatea. …
- Explicați cum veți corecta greșeala. …
- Respectați-vă promisiunile.
Cum îți ceri scuze profesional într-un e-mail?
Scuze
- Vă rugăm să acceptați scuzele mele.
- Îmi pare rău. Nu am vrut să…
- (Îmi pare rău). Nu mi-am dat seama de impactul…
- Vă rugăm să acceptați cele mai sincere scuze pentru…
- Vă rugăm să acceptați scuzele mele sincere pentru…
- Vă rugăm să acceptați asta ca scuzele mele oficiale pentru…
- Permiteți-mi vă rog să-mi cer scuze pentru…
- Aș dori să-mi exprim regretele profunde pentru…
Cum îți ceri scuze sincer?
5 pași pentru scuze sincere
- Dumește ce ai greșit. Nu spune doar: „Îmi pare rău că ai fost rănit”. Asta nu înseamnă a-ți recunoaște acțiunile. …
- Folosește empatia. Poate că acțiunile tale nu te-ar fi rănit, dar adevărul este că au rănit pe altcineva. …
- Fă totul despre tine. …
- Păstrați explicațiile scurte. …
- Dă-i drumul.
