În 2016, Aspect a lansat Via Customer Engagement Center, inclusiv diverse produse din portofoliul Aspect. Mai târziu, în 2019, Aspect a fost achiziționat de Vector Capital.
Cine a cumpărat Aspect Software?
Acum doi ani, Vector Capital a achiziționat Aspect și a instalat o nouă echipă de conducere.
Cine deține Alvaria?
Președintele și CEO-ul Alvaria, Patrick Dennis a declarat: „Odată cu formarea cu succes a Alvaria, avem o companie cu un profil financiar uimitor și un focus laser asupra clienților noștri.
Cine deține Noble Systems?
Noble Systems este construit pe o bază solidă a experienței de gestionare a centrelor de apeluri. Fondatorul nostru, Jim Noble, este un pionier în industrie.
Ce face Alvaria?
Detalii:Alvaria Workforce (fostă Aspect Workforce Management) este o soluție software de în altă performanță pentru centre de contact care oferă prognoză, planificare, programare, autoservire pentru angajați și real- urmărirea timpului agenților pentru a se asigura că toți agenții și supraveghetorii sunt productivi, implicați în munca lor și livrând …
