Unde pot preda retururile Zara? Pe site-ul web Zara, identifică oficii poștale drept „Puncte de predare”. Aceasta înseamnă oficiul poștal local. Puteți găsi oficiul poștal local utilizând aplicația de căutare a sucursalelor Royal Mail aici.
Cum revin la Zara online?
Cum să returnezi
- Dacă ați făcut achiziția ca utilizator înregistrat: conectați-vă cu numele de utilizator și parola și puteți face o cerere de returnare din ecranul cu detaliile comenzii.
- Dacă ați făcut achiziția ca oaspete: Solicitați o rambursare făcând clic pe linkul care apare în oricare dintre e-mailurile pe care vi le-am trimis despre comanda dvs.
Este Zara deschis pentru retur?
Schimburile și returnările pot fi efectuate în termen de 30 de zile de la data achiziției. Pentru a schimba sau returna orice achiziție făcută în magazinele noastre, este vital să prezentați chitanța pe hârtie. De asemenea, îl puteți afișa prin aplicația Zara sau prin ID-ul dvs. ZARA ( disponibil numai pentru returnări).
Zara are transport gratuit la retur?
Dacă doriți să returnați un articol achiziționat de pe Zara.com, aveți la dispoziție 30 de zile de la data confirmării expedierii comenzii pentru a face acest lucru gratuit.
Pot reveni la Zara fără chitanță?
Nu acceptăm retururi fără chitanță, totuși, ca gest de bunăvoință, vom permite un schimb uniform (a aceluiași articol) cu o altă dimensiune sau culoare, dacă este disponibil pentru vânzare, numai în magazin. O copie scrisă a acestei politici este disponibilă la cerere.
