Cum să răspunzi „Cum te-ai descurca cu un client dificil?”
- Ascultați cu atenție clientul. …
- Repetă ceea ce tocmai ai auzit. …
- Compatizați/cerați scuze în mod activ. …
- Asumați-vă responsabilitatea de a rezolva problema. …
- Rămâneți calm și plin de compasiune.
Cum gestionați o întrebare de interviu provocată?
Utilizați acești pași pentru a răspunde la această întrebare de interviu:
- Luați în considerare provocările anterioare cu care v-ați confruntat. …
- Adaptați-vă răspunsul la fișa postului. …
- Fii precis de ce au fost provocări. …
- Fii sincer. …
- Asigurați-vă că răspunsurile dvs. vă prezintă într-o lumină pozitivă. …
- Folosiți exemple neprofesionale dacă este necesar.
Care este cel mai bun răspuns la slăbiciunea ta?
Cum să răspund Care sunt cele mai mari puncte slabe ale tale? Alege o slăbiciune care nu te va împiedica să reușești în rolul Fii sincer și alege o slăbiciune reală. Oferiți un exemplu despre cum ați lucrat pentru a vă îmbunătăți slăbiciunea sau învățați o nouă abilitate pentru a combate problema.
Cum faceți față situațiilor dificile la locul de muncă?
UNILE PRINCIPII SIMPLE (DAR NU UȘOARE) DE TRATARE CU COMPORTAMENTUL DIFICIL..
- Utilizați conflictul ca resursă naturală. …
- Nu reacționați. …
- Deal with Feelings. …
- Atacați problema, nu persoana. …
- Practicați comunicarea directă. …
- Uită-te la pozițiile anterioare la interesele de bază. …
- Concentrează-te pe viitor.
Care sunt punctele tale slabe?
Exemple de puncte slabe la locul de muncă
- Neexperienta cu un anumit software sau cu o abilitate neesentiala.
- Tendința de a-și asuma prea multă responsabilitate.
- Nervozitate legată de vorbitul în public.
- Ezitate în ceea ce privește delegarea sarcinilor.
- Disconfort asumarea unor riscuri mari.
- Nerăbdare față de birocrații.
