Dunning este procesul de comunicare metodică cu clienții pentru a asigura colectarea creanțelor. Comunicările progresează de la mementouri blânde la scrisori și apeluri telefonice amenințătoare și vizite la locații mai mult sau mai puțin intimidante, pe măsură ce conturile devin mai întârziate.
Ce înseamnă anunțarea în finanțe?
Dunning se referă la procesul de a cere clienților bani pe care îi datorează companiei. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un client nu are suficiente fonduri în cont pentru a face o achiziție sau cardul de credit a fost refuzat.
Ce este reclamația în abonament?
Dunning înseamnă comunicarea cu clienții și clienții pentru a-i anunța că contul lor este restante și pentru a asigura încasarea rapidă a plății. Acest lucru se face cel mai adesea prin e-mail în contexte moderne de facturare a abonamentului, dar solicitarea poate lua orice formă.
Ce se înțelege prin scrisoare de cerere?
Dacă ați avut vreodată o plată restante, ați văzut o scrisoare de solicitare. Termenul „scrisoare de anunț” este jargonul contabil pentru un scris pe care îl primiți de la o companie de la care ați folosit servicii, dar pentru care nu ați plătit încă Uneori, acestea sunt incluse pe factura sub formă de mesaj.
Care este perioada de apelare?
Dunning (sau notificarea utilizatorului delincvent) este o perioadă de de timp în care plata unui utilizator a eșuat și au loc atât încercările de comunicare, cât și reîncercări automate pentru a-și recupera veniturile și a le păstra ca un abonat activ.
