Un supervizor de tură este cel care este lider de echipă. De obicei, aceștia fac numărătoarea banilor, deschid/închid magazinul, antrenează/reinstruiesc angajați noi și experimentați … Un supervizor de tură conduce tura de dimineață, mijlocul sau de închidere. Ei sunt responsabili pentru rolurile atribuite baristilor în timpul unei ture.
Cui îi raportează șeful de tură?
Supraveghetorii de ture lucrează în retail, depozite sau ospitalitate (de exemplu, restaurante, cafenele) și coordonează operațiunile zilnice în timpul unei ture. Aceștia sunt responsabili de menținerea unei productivități ridicate și a unei experiențe pozitive constant pentru clienți. De obicei, raportează la managerul de tură sau supervizorul de producție
Un conducător de tură este un supervizor?
În primul rând, un manager îi supraveghează pe liderii de tură la fel ca și alți angajați.… Un manager se ocupă, în general, de inventarul general, bugetele și toate celel alte fațete ale afacerii, în timp ce un lider de tură este responsabil doar de supravegherea personalului și de asigurarea unor rate ridicate de satisfacție a clienților.
Ce face un bun supraveghetor de tură?
Abilități și calificări de lider de schimb
Abilități excelente de comunicare și interpersonale . Abilități de conducere cum ar fi luarea de decizii, motivația și stabilirea de obiective. Abilități puternice de rezolvare a problemelor. Abilități excepționale de organizare și de gestionare a timpului.
Care este diferența dintre un șef de tură și un manager de tură?
Conducătorii de tură sunt manageri care se ocupă de tura în timpul turei. Liderii de ture conduc și ei schimburile, dar au grijă de programe, întrebări și preocupări. Managerul de tură este persoana responsabilă cu magazinul la acel schimb, în timp ce un șef de tură este de obicei pe care managerul de tură îl pune responsabil de crew membru.
