Comportamentele de cetățenie organizațională (OCB) sunt acțiuni individuale, discreționare ale angajaților care nu se află în fișa lor oficială a postului … Angajații care sunt dispuși și fericiți să depășească cerințele oficiale ale postului vă vor ajuta organizațiile fac față schimbărilor și circumstanțelor imprevizibile.
Care sunt exemplele de comportament de cetățenie organizațională?
Exemple de OCB includ cooperarea cu alții, voluntariatul pentru sarcini suplimentare, orientarea de noi angajați, oferirea de a-i ajuta pe alții să-și îndeplinească munca și, în mod voluntar, mai mult decât necesită munca (Borman & Motowidlo, 1993).
Ce este comportamentul cetăţeanului organizaţional şi de ce este important?
Comportamentul de cetățenie organizațională (OCB) se referă la comportamentele indivizilor care promovează eficacitatea în funcționarea organizațională. OCB realizează această eficiență prin furnizarea unui mediu social și psihologic pozitiv în care munca la sarcini poate înflori.
Cum putem promova comportamentul de cetățenie organizațională?
Există o serie de lucruri pe care managerii și liderii le pot face pentru a încuraja actele de OCB
- Creează un mediu care încurajează activ OCB pozitiv. …
- Motivați-vă angajații oferind stimulente non-monetare pentru lucrătorii care se comportă corespunzător.
- Educați-vă personalul prin promovarea OCB prin formare.
Ce cauzează comportamentul de cetățenie organizațională?
Când ne uităm la principalele cauze ale angajării în activități OCB, putem identifica patru motive principale. Cele trei indicate de Rioux și Penner (2001) sunt valorile prosociale (grija față de ceilalți oameni), preocuparea organizațională (grija față de organizație) și managementul impresiilor (a fi văzut ca dedicat); Harvey et al.
