Logo ro.boatexistence.com

Ce este studioul de interacțiune?

Cuprins:

Ce este studioul de interacțiune?
Ce este studioul de interacțiune?

Video: Ce este studioul de interacțiune?

Video: Ce este studioul de interacțiune?
Video: What is Salesforce Interaction Studio? 2024, Iulie
Anonim

Interaction Studio vă permite să afișați conținut diferit pe site-ul dvs. web, pentru a se potrivi nevoilor și intereselorfiecărui individ. … Interaction Studio vă permite să oferiți mesaje consecvente unui consumator, chiar și pe diferite canale.

Ce face studioul de interacțiune?

Interaction Studio vă permite să oferiți mesaje consecvente unui consumator, chiar și pe diferite canale … Indiferent cine sunt clienții dvs. și unde se află în călătoria lor de cumpărător, dvs. le pot prezenta mesajele de care au nevoie prin canalele pe care le preferă, pentru un serviciu unic și eficient pentru clienți.

Interaction Studio este un CDP?

Cu datele Interaction Studio din Salesforce CDP, puteți asimila profiluri de utilizator și evenimente comportamentale pentru a îmbogăți profilul clientului și a crește personalizarea. De asemenea, conectorul vă permite să utilizați Interaction Studio ca țintă de activare.

Ce este studioul de interacțiune în Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Interaction Studio oferă rapoarte în timp real despre comportamentele clienților pe toatecanalele proprii ale unei mărci, inclusiv e-mail, rețele sociale, mobile, în magazin și chioșcuri.

Ce sunt interacțiunile în Salesforce?

Un jurnal de interacțiuni permite unui agent Salesforce să ia note despre diferite înregistrări Aceste înregistrări sunt cele care apar în filele principale. Utilizatorul poate crea și personaliza jurnalele de interacțiune diferite pentru fiecare câmp de activitate. Jurnalele de interacțiune fac parte din Aspectul paginii de caz/Feedul de caz.

Recomandat: